¶ Как сотруднику добавить комментарии к действующей заявке клиента в ERP модуле?
В Campus 360 сотрудники клуба могут оставлять внутренние комментарии к заявкам и абонементам клиентов. Это помогает фиксировать детали общения, договоренности и рабочие заметки между сотрудниками клуба.
Комментарии доступны в следующих разделах:
- Абонементы
- Новые заявки
- Продление
Комментарии не переносятся между заявками/абонементами: у каждой есть своя самостоятельная лента, в которой отображаются только оставленные в ней записи
¶ Как добавить комментарий по клиенту?
Разберем добавление комментария на примере действующего абонемента. В разделах Новые и Продление комментарии добавляются идентично.
- Перейдите в раздел ERP → Абонементы
- Найдите нужного игрока, для удобства вы можете воспользоваться фильтрами
- Нажмите на строку нужного абонемента
- В открывшемся окне пролистайте до блока Комментарии
- После ввода комментария нажмите кнопку Отправить
Комментарии нельзя отредактировать. Для корректировки информации необходимо удалить неактуальный комментарий нажав кнопку и добавить новый комментарий
Подробнее о внесении новых заявок в статье
Подробнее о продлении абонементов клиентов в статье
