¶ Как менеджеру оформить возврат по абонементу в ERP модуле?
В Campus 360 менеджер может оформить возврат денежных средств по абонементу клиента. Это может быть как частичный возврат, так и возврат полной стоимости абонемента. Функция возврата позволяет корректно учитывать финансовые операции и изменять срок действия активного абонемента при необходимости.
В системе предусмотрены разные возможности оформления возврата в зависимости от текущего состояния абонемента:
- Неактивный абонемент (завершенный) — доступен только возврат
- Активный абонемент (действующий) — можно оформить возврат, а также, при необходимости, изменить дату окончания абонемента или отменить продление
Все возвраты по абонементам автоматически возвращаются на счет клиента, оплатившего абонемент (при подключенном эквайринге). При включенном функционале ручной оплаты менеджер может осуществлять возврат средств тем способом, которым абонемент был оплачен (например, наличными), и фиксировать факт возврата в системе
Все операции по возвратам отображаются в блоке Транзакции и доступны для просмотра при нажатии на сам абонемент
¶ Как оформить возврат по абонементу?
- Перейдите в раздел ERP → Абонементы
- Найдите нужного игрока — при необходимости используйте фильтры
- Выберите нужный абонемент и нажмите кнопку
- В открывшемся окне вы увидите историю транзакций по абонементу
- Для возврата по абонементу заполните поле Сумма возврата
- Если абонемент активный (действующий), вы можете:
- Изменить дату окончания абонемента
- Отменить автоматическое продление абонемента
- Нажмите кнопку Провести возврат
Система не позволит провести возврат на сумму, превышающую сумму фактически внесенной оплаты
Подробнее о работе с абонементами клиентов читайте в статье
