¶ Какие способы оплаты абонементов есть в Campus 360?
В Campus 360 существуют два способа внесения оплаты по абонементу: внесение оплаты вручную и онлайн через систему эквайринга. Способы внесения оплаты в системе опциональные, и по необходимости можно оставить один из них активным, для этого необходимо обратиться в службу поддержки.
Все доступные Варианты оплаты абонементов представлены в таблице:
| Способ оплаты | Описание |
|---|---|
| Онлайн-оплата родителем | После назначения менеджером ребенку даты старта абонемента родителю автоматически отправляется пуш-уведомление в приложении, ведущее на оплату абонемента. Родитель выбирает и оплачивает абонемент через личный кабинет в мобильном приложении. Доступно при подключенном эквайринге |
| Ссылка на онлайн-оплату (от менеджера) | Менеджер формирует ссылку на оплату и отправляет её клиенту (по email или в любой удобный мессенджер). Клиент переходит по ссылке и оплачивает абонемент онлайн. Доступно при подключенном эквайринге |
| Наличными | Клиент оплачивает абонемент наличными в школе/клубе. Менеджер фиксирует факт внесения оплаты абонемента Наличными в системе. Доступно при включённой функции ручной оплаты |
| Карта (по реквизитам) | Клиент переводит оплату по реквизитам школы через онлайн-приложение своего банка. Менеджер принимает вручную фиксирует факт внесения оплаты в системе. Доступно при включённой функции ручной оплаты |
| Эквайринг (терминал школы) | Клиент оплачивает абонемент картой через терминал школы. Менеджер вручную фиксирует оплату в системе. Доступно при включённой функции ручной оплаты |
Для проведения онлайн оплат и отправки ссылок на оплату, в системе должен быть подключен эквайринг
Все возвраты по абонементам автоматически возвращаются на счет клиента, оплатившего абонемент (при подключенном эквайринге). При включенном функционале ручной оплаты менеджер может осуществлять возврат средств тем способом, которым абонемент был оплачен (например, наличными), и фиксировать факт возврата в системе. Подробнее о возврате средств по абонементу читайте в статье
Подробнее о работе с абонементами в статье
¶ Как внести оплату по абонементу вручную?
Внести оплату по абонементам вручную можно в трёх разделах:
- ERP → Абонементы
- ERP → Новые
- ERP → Продление
Принцип работы во всех разделах идентичный, разберём на примере внесения оплаты при создании абонемента в разделе Абонементы.
- Перейдите в раздел ERP → Абонементы
- Нажмите кнопку Назначить абонемент
- Заполните поля:
- Игрок
- Группа
- Тариф
- Дата старта абонемента
- Чтобы внести оплату сразу — установите чекбокс Оплачено и укажите:
- Тип оплаты: Наличные, Карта, Эквайер
- Дату оплаты
- Сумму
- Номер чека (при необходимости)
- Нажмите Сохранить. После сохранения абонемент станет оплаченным.
Если абонемент уже создан и еще не оплачен, нажмите кнопку напротив абонемента клиента и укажите данные по оплате
В разделах Новые и Продление ручная оплата проводится при нажатии кнопки Оплатить и вводе данных об оплате.
В разделе Новые менеджер может внести оплату по абонементам со статусом Ожидает оплаты или Пробная тренировка (после назначения даты старта абонемента). В разделе Продление менеджер может внести оплату по абонементам со статусом Скоро закончится (ждем оплату), Закончился (при назначении даты старта абонемента) или Закончился (ждем оплату)
¶ Как отправить абонемент родителю на онлайн оплату через систему эквайринга?
Отправить абонемент на онлайн-оплату родителю можно в трёх разделах:
- ERP → Абонементы
- ERP → Новые
- ERP → Продление
Родитель может оплатить абонемент самостоятельно, либо менеджер может отправить ему ссылку на оплату абонемента. Принцип работы во всех разделах идентичный. Разберём на примере раздела Абонементы. Для отправки абонемента родителю на оплату:
- Перейдите в раздел ERP → Абонементы
- Нажмите кнопку Назначить абонемент
- Заполните поля:
- Игрок
- Группа
- Тариф
- Дата старта абонемента
- Нажмите Сохранить.
После назначения и сохранения даты старта абонемента родителю автоматически придёт пуш-уведомление в мобильном приложении с предложением оплатить абонемент. Родитель переходит по уведомлению в мобильное приложение, выбирает тариф и оплачивает абонемент онлайн через систему эквайринга. Подробнее об оплате абонемента родителем в статье
После внесения родителем оплаты абонемент в разделе Абонементы автоматически обновится и получит статус Оплачен
Альтернативный способ онлайн оплаты абонемента — отправка ссылки на онлайн-оплату
- В разделе Абонементы напротив нужного абонемента нажмите кнопку
- В открывшемся окне выберите:
- Отправить ссылку на почту родителю — ссылка на оплату автоматически придёт на указанную в его профиле почту, и родитель сможет внести оплату, перейдя по ней
- Создать ссылку на оплату и скопировать её для отправки родителю в мессенджере — после перехода по ссылке родитель сможет оплатить абонемент
- После того как родитель оплатит абонемент по ссылке, статус оплаты обновится автоматически
В разделах Новые и Продление онлайн-оплата проводится аналогично: назначьте дату старта абонемента, после чего родителю будет доступна онлайн-оплата через приложение или у менеджера появится возможность сформировать платежную ссылку
В разделе Новые онлайн-оплата доступна после пробной тренировки и назначения даты старта абонемента
В разделе Продление онлайн-оплата доступна для абонементов со статусом Скоро закончится, Закончился, Закончился (ждем оплату)
